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자주 문의하시는 질문을 모았습니다.
로그인이 제대로 안돼요.
학교나 학원, 개인회원 모두 접속해야 하는 사이트가 다릅니다.
먼저, 해당 사이트에 접속했는지 확인해주세요.
ID와 PW를 정확히 확인해주세요. 띄어쓰기 등 빈 공간이 있으면 안 됩니다.
ID나 PW를 잊어버렸을 경우 선생님께 문의해 주시기 바랍니다.
아이디와 비밀번호를 변경하고 싶어요.
처음 등록된 아이디에는 학생들에게 부여된 학습과정과 개인성적 등의 정보가 등록되어 있기 때문에 아이디를 변경할 수 없습니다.
비밀번호는 로그인 후 [MY PAGE]나 학습하기 화면에 있는 [패스워드 변경]을 누르면 변경이 가능합니다.
동일한 아이디로 로그인 되었다며 학습이 종료돼요.
예전에 로그인한 쿠키나 기록이 남아서 오류가 발생하는 경우입니다.

① [즐겨 찾기] 항목에 사이트를 저장하고 사용하지 않아야 합니다.

② 인터넷 창에 있는 [도구] 버튼을 클릭하세요. 상단에 [도구]버튼이 없다면, 상단에 있는 톱니바퀴 모양 버튼을 클릭하세요. 그 다음, [인터넷 옵션]을 클릭하세요.

③ [종료할 때 검색 기록 삭제]에 체크합니다.

④ 체크 한 후 [삭제]버튼을 클릭하면 다음 화면과 같이 창이 하나 나타납니다. 나타난 창에서 모든 항목에 체크하고 [삭제]버튼을 클릭하세요.

⑤ 위 모든 사항을 실행 후 이어서 [설정] 버튼을 클릭하세요. [설정]버튼을 클릭하면 또 다른 창이 하나 나타납니다. 이 때 [웹 페이지를 열 때마다]에 체크 후 [확인]을 클릭하세요.

⑥ 고급 항목에서 [고급 설정 복원]을 한 번 클릭하세요. 그 다음 [원래대로]를 한 번 클릭하세요.

⑦ [원래대로] 클릭 후 창이 하나 나타납니다. [개인 설정 삭제]에 체크한 후 아래에 있는 [다시 설정] 을 클릭합니다. 모든 사항을 실행하셨다면 열려져 있는 인터넷 창을 모두 닫고 다시 학습을 실행하세요.
Pre K 학습 - [Start] 버튼이 클릭이 안돼요. / [Next] 버튼이 안 보여요. / 화살이 풍선에 맞지 않아요.
Pre K 학습의 특성상 학습 화면이 100%에 맞춰져 있어야 합니다.
Start 버튼이 클릭되지 않는 경우, Chant가 끝나고 문제로 넘어 가는 Next 버튼이 보이지 않거나 클릭되지 않는 경우, 학습을 진행하는데 화살이 풍선에 잘 맞지 않는 경우 등이 있습니다.
모든 상황은 톱니바퀴 모양 버튼을 클릭하고, [확대/축소] 버튼을 클릭해서 크기를 100%로 설정 후 학습을 실행하면 됩니다.
크롬 브라우저에서 학습이 잘 안 돼요.